Domande frequenti e servizio clienti di Dancing Tea
Domande e risposte
Acquisti e ordini
1. Qual è la durata di conservazione dei prodotti?
Polvere di tè: 3 anni; popcorn e gelato al tè: 1 anno. Fare riferimento alla data di scadenza riportata sulla confezione esterna.
2. Quanto tempo richiedono la spedizione e la consegna dopo aver effettuato un ordine?
I tempi di transito stimati possono variare in base al Paese di destinazione e alle procedure locali di sdoganamento.
3. Come vengono calcolate le spese di spedizione?
Le tariffe di spedizione internazionale vengono calcolate in base alla regione di destinazione e al peso del pacco.
4. Quali certificazioni di stabilimento possedete?
Le nostre certificazioni e qualifiche includono FSSC 22000 (compresi ISO 22000 e HACCP), la certificazione B Corp, FDA, HALAL e la certificazione biologica Tse-Xin. Alcune certificazioni si applicano solo a prodotti specifici.
5. Come posso richiedere informazioni sulle collaborazioni commerciali o all'ingrosso?
Per richieste commerciali, all'ingrosso, relative a ingredienti per prodotti da forno, bevande, pasticcerie o altre attività, compila il nostro modulo di contatto. Il nostro rappresentante ti fornirà assistenza e tutti i dettagli.
6. Distributori esteri
- Singapore:Lim Siang Huat
- Hong Kong:Foodgears Industrial International Ltd, +852 2322 1222
- Paesi Bassi:dancing-tea.eu(Il sito è in fase di ristrutturazione.)
Tè, popcorn e altri prodotti
1. Cosa rende diversa la vostra polvere di tè?
Le nostre polveri di tè sono prodotte da foglie di tè intere mediante macinazione a bassa temperatura e lavorazione ultrafine, senza aromi aggiunti, zucchero o altri additivi.
2. Cosa rende diverso il vostro popcorn?
Il nostro popcorn soffiato ad aria è leggero e croccante, prodotto con vere foglie di tè per offrire un aroma e un gusto autentici di tè. Sono disponibili opzioni vegetariane e vegane.
3. Quali formati sono disponibili?
La polvere di tè è disponibile nei formati retail da 50g e 300g. Per specifiche commerciali o all'ingrosso, contattaci.
4. Come possono essere utilizzati i vostri prodotti?
Le nostre polveri di tè possono essere utilizzate per bevande, bubble tea, prodotti da forno, dessert, gelati, cioccolato, snack, salse e altre applicazioni alimentari.
Servizi OEM e ODM
1. Quali servizi OEM e ODM fornite?
Forniamo soluzioni OEM e ODM flessibili per tè, alimenti, bevande e prodotti correlati. In base al progetto, i servizi possono includere lavorazione delle materie prime, formulazione, miscelazione, sviluppo del prodotto, confezionamento, etichettatura e logistica.
2. Quali prodotti potete sviluppare o fabbricare?
Le nostre capacità OEM/ODM comprendono un'ampia gamma di prodotti, tra cui polvere di tè, bustine di tè, popcorn, gelato, proteine del siero del latte in polvere e altri prodotti alimentari e bevande personalizzati.
Poiché ogni progetto è diverso, le specifiche del prodotto, gli ingredienti, il confezionamento, i quantitativi minimi d'ordine e i requisiti di produzione vengono discussi e confermati singolarmente.
3. Posso fornire i miei ingredienti o il mio imballaggio?
Sì. Possiamo fornire soluzioni flessibili di assemblaggio e confezionamento conto terzi per i clienti che forniscono i propri ingredienti, materiali o imballaggi, nel rispetto dei requisiti del progetto e della fattibilità produttiva.
4. Con quali settori collaborate?
Collaboriamo con partner di numerosi settori, tra cui prodotti da forno e dessert, bevande, integratori alimentari, ospitalità e ristorazione, commercio al dettaglio e importatori di ingredienti alimentari.
5. Ho un'idea per un prodotto. Potete aiutarmi?
Certamente. I progetti OEM/ODM possono variare notevolmente in base al prodotto, agli ingredienti, alle specifiche, al confezionamento, al mercato e ai requisiti di produzione.
Saremo lieti di offrirti soluzioni personalizzate in base alle tue esigenze.
6. Ho domande su un progetto OEM/ODM. Chi devo contattare?
Accogliamo con piacere tutte le richieste OEM/ODM. Poiché ogni progetto è unico, non esiste necessariamente una risposta standard per specifiche, ingredienti, confezionamento, MOQ, tempi di produzione, certificazioni o altri requisiti.
Non esitare a inviarci le tue domande via e-mail o tramite il nostro modulo di contatto. Il nostro team risponderà in base alle esigenze specifiche del tuo progetto.